טיפול מרחוק עשוי להיות מאוד נוח למטופל ולמטפל, הטיפול בבית בסביבה הטבעית של הילד, יכול להתבצע גם כשקשה לצאת מהבית, וישנה גמישות גבוהה יותר בזמינות של המטפלים למטופלים המתגוררים במקומות מרוחקים. ישנה הסכמה רחבה של משרד הבריאות הישראלי (נייר עמדה של משרד הבריאות) וארגוני בריאות גדולים כמו AAN שטיפול מרחוק עשוי להיות בעל ערך למטופלים.

ואף על פי כן, לא פשוט לעשות את זה נכון, ומי שלא מורגל בכך, נדרש לתהליך של הסתגלות.

כמה כללים שחשוב שאתם והמטופלים שלכם תעמדו בהם למפגשים מוצלחים.

לקראת התחלת הטיפול מרחוק:

-  בפעם הראשונה כדאי להתחיל באיסוף המידע הרלוונטי לאבחון והטיפול. כדאי מאוד לבקש מהמטופלים לשלוח מידע זה מראש דרך המערכת שלנו, כך תחסכו זמן יקר באיסוף המידע ובתיעוד שלו כיוון שתקבלו במייל סיכום של כל המידע הרפואי וההתפתחותי, ולא תחמיצו פרטים חשובים. כדי להבין איך זה קורה, לחצו כאן.

-  לעיתים קל יותר להתחיל בטלפון, במעבר מהיר על הפרטים שנאספו ולקראת העבודה עם הילד הכינו את ההורים למעבר לשיחת הווידאו.

-  תעדו הסכמה לטיפול מרחוק- זו דרישה של משרד הבריאות

-  תאמו ציפיות עם המטופלים שלכם. הסבירו והכינו את המטפל למפגש. זה, בסדר, לא כל מפגש יהיה אידיאלי, אך יהיו מפגשים בהם דווקא הסביבה הביתית מרגיעה ומזמינה פעילות שלא ניתן לבצע בסביבה לא מוכרת.

-  קחו בחשבון שלעיתים נדרשת התרגלות של ההורים לעבודה בבית מול מצלמה. ההסתגלות לטכנולוגיה, תנו להם ולכם זמן, עודדו והרגיעו כדי לוודא שהם מרגישים בנוח וכדי לדעת ששומעים ורואים כמו שצריך.

-  נסו להגיע עם מערך מסודר למה שאתם מעוניינים לעשות במפגש. הנחו את הורים מראש אם נדרשת סביבה או משחקים מסוימים זמינים בחדר.

במהלך הטיפול:

-  השקיעו זמן בתחילת המפגש כדי לוודא שגם אתם וגם ההורים רואים ושומעים.

-  יש למקם את המצלמה כך שניתן לראות את המרחב בו נמצא הילד

-  כדי למנוע סנוור אין למקם מצלמה מול חלונות פתוחים. נסו לבחור זווית אחרת או לסגור תריסים/וילונות

-  צילום יכול להתבצע מכל אחת מהמצלמות בטלפון, רצוי לצלם במצלמה האחורית

-  אם שני הורים זמינים ניתן לבקש מהורה אחד להיות אחראי על צילום ולהדריך לאורך המפגש איך להתאים את מיקום המצלמה למתרחש בחדר.

-  יש לוודא שההורה שומע היטב את ההנחיות עם/בלי אוזניות, גם אם הוא מתרחק מהטלפון בו הוא מצלם

-  יש להקפיד על סביבה שקטה ונטולת עודף גירויים, לסגור טלוויזיה, או רדיו המופעלים ברקע.

-  יש להכין את ההורים מראש לציוד הנדרש לטיפול כשהוא נגיש, כדאי להציץ במה שההורים הכינו טרם הפעלת הילד

-  אם אתם מעוניינים לשתף במידע ממסך המחשב שלכם, בדקו שפתוח ועובד אצלכם, ושההורים רואים באיכות טובה טרם העבודה עם הילד

-  תכננו מראש אך נסו לזרום עם מה שמתפתח בחדר

בהצלחה!!